教育营销人有三难,但万万没想到AIGC才是解题人!

教育营销人有三难,但万万没想到AIGC才是解题人!
2023年09月18日 15:40 桃李财经

导语:整个2023年,AI的热度一浪高过一浪。上半年时,AI大模型还在拼参数、卷规模,到了下半年,AI大模型已经开始拼应用、卷落地。

要说起率先会被AI大模型颠覆的领域,恐怕离不开广告营销。依赖大量内容生成、需要精准识别客户的行业属性,注定了广告营销的全链路,在新一轮的AI大变革中会被重构。

过去十年,营销人都明白一个朴素的道理,得百度者得市场;未来十年,可能还要再加上一条:得AI能力者得效能。

教育营销同样如此,正在迎来一次代际变革。

9月15日,百度营销重磅发布首个AIGC教育行业营销解决方案,涵盖了“轻舸”“擎舵”“商家BOT”三大利器和“课效通”“教育商机宝”两大创新产品。

过去,教育行业产品服务复杂、用户决策周期长的特性,让抢夺流量实现高效转化,难度更高。教育营销深陷冷启慢、拓量难、线索有效性差的瓶颈。

如今,百度的这一整套解决方案,精准触及了这些痛点,从内容、投放到经营的全流程链条实现覆盖,打造首个AIGC教育行业营销解决方案,帮助教育行业实现提质增效。

当AIGC已是大势所趋,百度营销的这套解决方案,值得教育从业者深刻理解。

【一】

教育营销人有三难:

基建繁琐、扩量无门、效果难保

广告营销,之于一家公司而言,意味着市场和客群、更意味着销量和利润,已经与生存命脉息息相关。很多公司之间的商战,到最后都演变成了广告大战、营销大战。

从海报、报纸、杂志,到电话、电视、互联网、社交媒体,广告营销早已跨过了纸媒、电媒,进入了数字媒体的时代。

然而,伴随互联网发展进入下半场,各大公司的数字营销大战,也早已是在红海中厮杀,教育公司们同样深陷其中。

在这场残酷的市场竞争中,三大痛点,扼住了教育行业效果广告的咽喉。

首先,“基建”层,账户搭建繁琐复杂、优化门槛高。

为了覆盖更多精准的用户,教育客户要搭建庞大的推广账户,并根据不同业务需求进行投放测试和优化。账户的搭建、测试、优化、管理,需要工作人员,尤其是有经验的工作人员来跟。“盯账户”的另一层,必然对应着人力消耗。

其次,在“量”上,常缺乏有效的扩量抓手。

广告投放,最让教育行业广告主头疼的就是“没量”。流量存量时代,教育企业面临着投放素材同质化的局面,常常开了很多个账户,但最后能够起量的少之又少,想要进行扩量,更是难上加难。

此外,在“质”上,线索有效性也较难保持稳定。

别说扩量难,即便有量,但流量能够带来的线索中,很多是无效线索。优质线索有限,转化率低,同样困扰着教育行业广告主。

过去,市场上涌现了很多广告营销的理论,比如算法驱动、心智种草、私域经营等等,但都弯弯绕绕远水不解近渴,而且整体成本更高。

对于教育行业而言,增长已经成为悬在头上的达摩克利斯之剑,很多从业者迫于压力,已经厌倦和逃离圈层。

教育行业营销亟需一场变革,没想到,最终还是AI承担了这一切。

AI大变革下,百度营销的AIGC教育行业营销解决方案,让行业看见更务实的希望。

【二】

AI营销三板斧:

轻舸对话式创编、擎舵创意生成、商家BOT长效经营

从移动互联网时代到人工智能时代,百度作为AI“头雁”,也是乘风打造了新时代营销“三板斧”,即“轻舸”、“擎舵”、“商家bot”,巧妙覆盖了全链路。

其中,第一板斧“轻舸”,是一个AI智能营销平台,让广告投放进入了“全自动”时代。以自然语言交互,重构营销表达,告别复杂创编。在这个平台上,客户只需要通过自然语言交流,用一个Prompt提示词直接向系统传达投放课程类型、成本等关键信息,平台就能自动生成广告投放策略和物料并进行广告投放。

轻舸让客户告别了繁琐的账户搭建,能够极大简化投放难度,效果也已经显现。国内头部IT培训企业达内,使用轻舸进行广告投放,一条广告的创编时间,从原来的2小时,缩短至3分钟,极大释放了人力成本;广告投放的转化量提升了23.3%,广告ROI提升了22.7%。

第二板斧“擎舵”,是一个营销创意素材生成平台。优质素材,是效果广告的未来,广告主有了“擎舵”,就相当于有了一座等待开采的金矿。

“擎舵”聚焦用户触达环节,只需要简单的创意指导输入,就可以批量制作出精美的创意素材,帮助客户焕新用户触达,告别素材枯竭。

新职业在线教育企业十方融海在利用这座“金矿”后,客户整体素材产出能力提升了2倍,为信息流扩量奠定了基础。

第三板斧“商家bot”,聚焦从线索获取到到店的后链路,帮助商家高效运营。

在很多公司,客服和销售两个团队往往互相独立,也会互相埋怨,客服埋怨销售能力不行,销售埋怨客服提供的线索质量差。

商家bot可以针对咨询和销售环节进行功能整合,由商家bot来承接这2大关键环节的用户接待,降本增效。同时,商家bot24小时无休的特点,可以助力客户进行全时段投放。除了后链路环节,商家bot也可以向前赋能投放,降低客户落地页搭建和投放优化成本。目前这个产品,正在测试中。

【三】

一纵一横:课效通和教育商机宝

重塑投放,扩展新模式

针对教育广告主的人群匹配不精准、线索有效性低等问题,百度营销在新营销“三板斧”之外,还专门带来了一纵一横两大创新产品。

其中,纵向提效的“课效通”,是以课程为中心,进行“人-课-场”的投放重塑,在选课和投放上,帮助广告主提质增效。

回归本质,课程是教育行业广告营销的灵魂。传统投放模式下,关键词、视频、落地页等形式投放是松散且毫无关联的,但课效通的模式,通过课程将这些环节串联在了一起,也让课程转化的效果十分清晰。

课效通基于“人·课·场”三个维度,实现“选课→课程录入→课程绑定→课程定向&课程创意→课程效果复盘→选课”的正向循环。值得一提的是,通过精准识别课程信息,其可以更好地理解客户的业务和用户的需求,并使两者实现高效匹配,从而带来投放效果提升。

具体到客户的落地中,新华集团利用“课效通”整合了百度数据,精准洞察用户需求,快速完成了课程录入和投放策略的制定,最后在成本下降3%的情况下,单日消费增长了36%。

而即将推出的“教育商机宝”,其汇聚了百度两大重量级应用——百度地图和手机百度APP,通过在APP上挖掘更多流量场景,为客户带来更多商机。

另外,百度内容生态也在“营销通转化组件、内容虚拟商品带货和直播投流”实现三大营销转化闭环,有效赋能教育行业机构的获客转化。

营销通转化组件是通过在号主页或图文/视频内容中加载咨询、表单等挂件,帮助客户获客,并通过后期沟通留住用户;虚拟商品带货则支持上传多品类课程做为商品;直播投流是针对百度直播场景的专属投放能力加持。

【四】

AI大模型

重塑教育营销生态

综合各方数据,2023年,中国职业教育市场规模将突破9000亿元,素质教育市场将增长至6160亿元,个人消费类智能教育硬件市场规模将达到500亿元……

教育行业早已是一个万亿级别的市场。而广告营销,就是推动这个万亿级市场爆发的助推器。

然而,当教育行业困于流量、成本、效果时,广告营销这个助推器同样需要与时俱进,需要用新技术来改造升级,才能最大限度发挥推动作用。

在存量时代的同质化竞争之下,新技术的加持,可以说是打开增量天花板的钥匙。

2023年,万千目光集于一身的AI大模型,就是这把钥匙。

总的来说,教育营销的核心诉求,就是降低投放门槛,提高转化率,也就是“高效”和“高质”。

当然,教育行业有其特有属性,如果只是单纯依赖AI通用大模型,解决问题往往更加泛化,AI只有积累了特定行业的知识,结合产业实际,才能真正解决垂直行业的问题。

恰好,百度的文心一言,是国内头部AI大模型,而且百度对教育行业营销有着多年的探索。

百度正是基于AI大模型的能力,打造出新营销“三板斧”,缓解了教育行业营销素材制作难、广告优化能效低的困境,全面降低教育营销的门槛,帮助教育行业提升投放效率。

在大模型能力基础上,百度更是因为有对教育行业营销特性的理解,才能够抓住教育行业“课程”这一核心,将各个环节串在一起,提升线索的有效转化,解决客户在选课和推广上的难题,带来效果上的明显优化。

现如今,百度的创新,让AI大模型颠覆了教育营销从素材到投放、转化的各个环节,从效率和效果双重层面,为教育营销带来了极大提升,帮助教育行业实现了降本增效,也必将推动整个教育商业生态的重塑。

【五】

桃李财经的思考

一场AIGC驱动的营销代际变革,已经拉开大幕!

2023年,生成式AI正在驱动一场营销代际变革。而且,这场变革,已经席卷全球。

在海外,微软、谷歌、META这些大厂,已经探索将生成式AI运用到广告领域。Meta首席技术官曾表示,“在未来几年内,生成式AI将成为广告创意的主要驱动力。”

在国内,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏也多次指出,要用大模型重做、重构所有产品。

现如今,以文心一言为基底,百度营销面向教育垂直行业的全新“三板斧”和两大创新产品,都昭示了百度的领先实力。

作为最坚定、最技术流的百度,又一次站在了风口浪尖,引领行业前行。

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