华帝引领厨卫行业的创新之道

华帝引领厨卫行业的创新之道
2019年01月22日 15:59 洪仕斌产业经济观察

近日,证券时报报道,工信部部长苗圩在第十届中国经济前瞻论坛上表示,面对新形势、新变化,要坚定不移的建设制造强国,并把推动制造业高质量发展作为2019年工作的重中之重,首要的是着力提高创新能力。

2018年以来,受宏观经济大环境和房地产行业变化的影响,厨电行业竞争加剧,外部环境的挑战对内部提出更高的要求。是捍卫过去,还是拥抱变革,华帝用自己的创新理论上做出了回答。

在产品创新上。一家企业的生命力最终体现在客户对产品的认可程度,同时也体现在对用户痛点的反应速度,解决用户痛点是华帝创新的原生动力,也是华帝坚持不懈的企业文化。华帝拥有亚洲最大厨卫制造基地和全国一流的仪器设备与仿真实验室,这给华帝的产品带来高的附加值和科技含量。2018年来,华帝秉承着不断创新的原则,在产品上根据用户需求,推陈出新。在传统品类上,华帝大力引进新技术、新材料、新设计、新工艺,开发了行业首款智能语音控制烟机“魔镜”;开发了“魔碟”悬浮式燃气灶、“魔箱”蒸烤一体机、全时恒温燃气热水器等一系列智能厨卫产品。在新品类市场,华帝牢牢看准洗碗机市场,针对国人的使用习惯、使用场景、消费等级等进行细分研究和制定针对性的解决方案,对产品进行本土化创新设计,在产品创新上狠下功夫,2018年9月13日,由中国家电研究院举办的第二届中国家用洗碗机行业年会暨2018“智享之选”洗碗机推荐产品发布会上,华帝携旗下洗碗机隆重亮相,并获得了“2018中国洗碗机行业时尚智能新锐品牌奖”,旗下智能洗碗机JWV8-H6荣获“智享之选”2018年度推荐产品。

在价值创新上。过去,家电市场的竞争一度悬于低价的比拼,而新时代下,“价格战”早已不再适应市场的发展,消费升级成为了产业转型的热门话题。消费升级说白了就是消费需求更集中于“希望获得更优质的生活”,也就意味着用户价值的提升是最迫切的需求。而厨电行业也渐渐从一个“温饱解决定位”过渡到“家庭交互中心“。早在几年前华帝便以灵敏的嗅觉感知到未来的市场风向。华帝董事长潘叶江将新一代的消费群体定位为“知富阶层”即有知识、有消费力、有品味、爱时尚、爱新鲜、愿意为梦想付出的人。围绕知富阶层,华帝提升产品价值,并通过“高价值”倒逼企业进行“时尚”与“高端”的自我改革,一改厨电以往油腻古板的印象,用时尚的理念去全面打造具有人工智能的高端智慧厨房,通过用户的创造性体验赋予“家家庭交互中心”更多的价值裂变,从而衍生出更多的关联价值。正如华帝董事长潘叶江所说的,“满足消费者对品质生活的渴望,是华帝的梦想”,而这个梦想的实现,从价值创新倒逼企业创新开始。

在渠道创新上。作为专业性较强,对售后服务依赖度较高的家电品类,渠道建设水平和优劣与否对于厨卫企业非常重要。新一代的华帝掌门人,深谙互联网时代下,过去批发式的渠道销售早已落后于时代之后,正如华帝的经销商陈建良所言,“过去做批发,主要是靠人际关系,随着时代的变迁,这种关系慢慢在淡化。如果继续靠批发,那我下面的二级代理商能力不行的话,整个流量就会受到影响,不仅市场占有率很难提升,公司交给我们的销售任务也很难完成。“新一代掌门人潘叶江看到这一点后,迅速将原来的一二级经销商之间的批发关系调整为以零售为导向、二级经销商转型旗舰店零售商的分销模式,使得经销商渠道趋向扁平化。自2016年以来,华帝大力构建全面而完善的市场渠道体系,一方面紧盯一二线市场,另一方面进行渠道下沉,布局三四线市场。通过“线上+线下”两手抓来深挖渠道,强化终端运营。

在营销创新上。2018年可以说是华帝的创新高潮年,这一年华帝推出的花式创新一次次将华帝品牌知名度推向高潮。

2018年7月,借助世界杯的东风,华帝占据整个版面的“法国队夺冠,华帝全退款”刷爆朋友圈。

2018年10月,华帝在全球时尚之都的英国伦敦,举行了华帝2018品牌时尚发布会,再次携手创意官胡社光,在英国自然历史博物馆举办“丝路·风水”的时尚发布会。

2018年11月,全民消费狂欢日,华帝再一次创意营销出手。

这一波又一波的创意营销,在消费群体中掀起一股股的热浪,这一股股的热浪完美的契合了“知富阶层”的目光聚焦,精准把握了“知富阶层”的兴趣锚泊,以更加接近、更加富于认同感的方式,加速了在消费者中心中华帝的品牌传播力与影响力。

无论是产品创新、价值创新,还是渠道创新,抑或是营销创新,都源自于华帝内部的深刻的自我革新。早在2018年7月,以“聚力.御势.赢战行业寒冬”为主题的华帝内部变革大会隆重举行。华帝董事会经过反复讨论,做出了全面自我变革,重塑核心竞争力的决定。以客户为中心,以产品为驱动的流程体系变革;以组织效率提升,强化分授权的组织变革,成为华帝自我革命,自我蜕变,自我加压的变革主轴。流程变革试点工作已经展开,华帝新的管理决策机构和一级组织架构已经公布,一个以“客户为中心,以产品为驱动”的内部效益驱动机制和以分权授权为核心的集体决策机制正在形成,这正是华帝的品牌价值感召。

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