让产品有“爱”才是行业的痛点

让产品有“爱”才是行业的痛点
2019年03月16日 10:29 洪仕宾

“AI”让生活更轻松,“爱”才能为用户创造“走心”的生活!

2019年3月14日至3月17日,中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海新国际博览中心拉开帷幕。作为知名度位列全球前列的家电及消费电子展会,AWE可谓是中国家电行业的风向标,坐拥浩大的消费市场,以及强大的品牌阵容。

此次会展中,高端智能厨电品牌华帝,也带来了三款新产品:瀑布浴热水器GH8i、智能蒸烤一体机YD02、干态健康洗碗机V7。它们都在核心的功能之外搭载了智能技术,无论是WIFI智联,还是智能语音控制,又或智能菜谱一键烹饪等等,都旨在让用户体现到产品的“爱”。

除了产品技术展示之外,华帝还给我们带来了不一样的元素——足球公益。华帝“足球公益”项目主要关注山区青少年,弥补边远留守儿童父母不在身边的情感缺失,带给他们更健康的身心。同时,华帝希望这种对于足球的热爱,点燃孩子们对理想的追求。

两者本没有关联的事物链接在一起,其实就是华帝此次展会的主诉求,可能也会是行业“痛点”的解决方案!

“AI”的助推:吹动了产业发展的“风”

“AI”的技术,其价值就是要让用户的生活更加方便、更加轻松、更加愉悦!

今年,AWE以“AI上智慧生活”的主题展开,为家电行业发展走势树立一面旗帜。智能科技及智慧家居等领域各大品牌如科大讯飞、飞利浦、华帝等都展示了自己对未来智慧生活的思考。去年因“智慧大脑”走红AWE的华帝,今年也携多款新科技产品参展。

毋庸置疑,AI(人工智能)成为本次AWE的主要看点,也将成为家电未来发展的新风口。AI与产品的结合将会带给用户更简便的操作、更完善的解决方案以及更优化的使用体验。本次展会,众多品牌开推智能产品,如智能影音,智能出行,智能医疗,智能厨房等。例如华帝推出的瀑布浴热水器GH8i采用创新增压瀑布浴技术,搭载100W变频增压水泵,实时根据家中水流状况智能调节热水器压强,从而增大进水流量和出水流量,达到热水澎湃输出与增压畅快洗浴目的。全新升级零冷水技术,特创一擎两用技术,通过大功率循环水泵快速循环预热管道中冷水,缩短热水输出等待时间,提升热水输出效率。创新瀑布浴自识别技术,智能判断与识别热水器工作状态,实现瀑布浴与热水循环的工作模式切换;搭配WIFI智联模式,实现手机远程智能控制及故障推送、一键售后等服务。

华帝智能蒸烤一体机YD02这款产品定位为“嫩烤王”,其搭配蒸汽嫩烤与营养纯蒸。高温蒸汽快速穿透难熟食材,同时锁住营养成分,快速烹饪不等待。烘烤时精准控温,并适时蒸汽加入,保持食物充足水分,实现鲜嫩多汁又营养的烘烤口感。速蒸嫩烤,一机双全。还自带智能菜谱一键烹饪及68种菜单,让美食烹饪变得更享受,简直是厨房小白的福音。

华帝干态健康洗碗机V7则拥有双龙卷洗技术,碗内碗外都干净;并具有无残水、纯干态、长效抑菌的特点。同时,其加入了AI智能语音控制、自动开门等功能,让用户可以洗碗动口不动手。

可以说,AI是一个新的机遇,也是一个好的开始,它正引导中国的品牌与企业走向新一轮的蜕变,也为改善产品与用户生活的关联性提供了强大的推力。

“走心”的生活:产品要与用户链接“爱”

无论什么科技产品,归根结底是要落地到用户生活中,而关爱用户生活才是产品追求的科技本质。

那么,在智能科技刨除生活的需求问题之后,最终应该聚焦何处呢?有趣的是,AI既是人工智能的缩写,同时也是中文“爱”的发音。“关爱用户的产品使用体验,应该成为AI的主要方向。”华帝方面给出了他们对于AI的解读。

今年AWE展,华帝分享的三款新品,除了智能技术,重点介绍的是使用的对于用户体验的“关爱”,比如瀑布浴热水器GH8一主打的是变频增压瀑布浴技术,实现大水量如瀑布般的畅快沐浴;智能蒸烤一体机YD02则定位为“嫩烤王”,强调的是蒸汽嫩烤与营养纯蒸,使食物锁鲜更美味,速蒸嫩烤,一机双全;而干态健康洗碗机V7则强调双龙卷洗、碗内碗外都干净,以及无残水、纯干态、长效抑菌的特点,另外还有一体全钢内胆、自动开门等极具差异化的用户利益点。

从细节中可以看到,华帝产品是立足用户生活而发散思考的。而华帝方面也表示:“产品应该从智能落实到生活关爱出发,让用户切实感受智能产品为每一个用户带来的更轻松、舒适、甚至是“爱”的体验。

此外,华帝还准备了一个充满“爱”的行动——公布华帝青少年足球公益项目,邀请知名中国花式足球教练冯淼到场为大家带来精彩的花式足球表演。同时,华帝宣布冯淼为华帝青少年足球公益项目客座教练。从中国足协中国之队的官方合作伙伴,到开展足球公益活动,体现了华帝作为民族品族,支持中国未来足球发展的努力和用心,是一种大爱。

科技终究是离不开人情冷暖的,对用户的爱,对社会的爱,应该成为中国品牌的主旋律。在外界看来,华帝这种对于“AI”的理解,正是我们大众所更关注和期待的。

幸运的是,在每一年的AWE,我们都能一起见证每一个企业所迈出的每一步,我们也期望可以看到,华帝等更多的中国品牌在努力将AI与爱带进全世界用户的生活里,将我们的家电产品变成更“爱”的状态。

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