泽湘谈商业:“董小姐”屡战屡败,好手机格力真的很难造

泽湘谈商业:“董小姐”屡战屡败,好手机格力真的很难造
2020年12月28日 10:37 七哥不是七爷

年底到了,董小姐偷偷冲了一波KPI。

半个月前,格力首款5G手机“大松”在格力董明珠店低调上架,几乎没有任何预热。

但此次上架未免太过低调了,名字憨憨的大松5G手机发布两天,仅仅卖出了75台。

但倔强的董小姐从不承认失败,甚至还因为这件事上了热搜,大松也因此意外的收获了一波热度——什么?格力出手机了?

五年了,董小姐拿着格力四代手机站在风雨中,感受着冷冷的冰雨在脸上胡乱的拍着,但从没有想过避开这场大雨。

跨界黑洞董小姐

提起格力的产品,想必在大家的脑海中啪的一下就会弹出“空调”这两个大字,去年格力的2005亿的营收有六成都归功于空调,但董小姐却并不满足。

听着隔壁王兴对于美团“无边界拓展市场”的豪言壮语,董小姐也跃跃欲试,仔细地捕捉着市场的每一个风口,毫不犹豫的向前狂奔,想要一飞冲天,而四代格力手机的出现,就是董小姐野心的最好证明。

2015年,董明珠拿着麦克风站在舞台上,自信满满地宣布进军手机市场,并放话“我做手机,分分钟灭掉小米”、“格力手机全球第一”。不低调不掩饰,野心勃勃地广而告之。

这波操作赚足了眼球,也让媒体抓住了董小姐的小辫子,开始对她口诛笔伐,但董小姐并不在意——短短十几年时间就带领格力跻身世界500强,早已在商界封神的董小姐,看淡了外界的浮躁和喧嚣。

“明珠一出手,业界抖三抖”的说法并非浪得虚名,格力一代就这样在众星捧月中出世了,董小姐很高兴,甚至觉得未来卖一亿部都不成问题。

然而几个月后,一向高调的董明珠却不同往常,没有向外公布手机的销量,甚至连生产线也是神秘的。

在2016年6月,格力又发售第二代手机,董小姐依然对格力手机的未来十分看好:“格力二代发布不到一个月,订单已有35万部,产能根本跟不上,按照我的目标,每天要卖10万台,一年就是3600万台,目标不算高。”

然而据格力商城的数据显示,二代手机只售出9.5万台,把董小姐的脸蛋打的生疼。

19年3月,格力手机三代发行,她仍然昂头力挺:“格力会继续做手机,因为手机是格力智能家居的重要入口,华为是第一,格力就做第二!”

可结果更惨,格力三代手机只卖了15部。

2020年,格力手机四代上线,并改名为“大松5G手机”,不知道是不是因为憨憨的名字给人笨重的感觉,这次的格力手机2天仅售出75部。

原本硬气的董小姐态度稍稍缓和,但谁也不能让倔强的董小姐说出“认输”二字。

在9月的一场访谈节目中,董明珠没有再强调格力手机的品质、销量,而是首次谈到手机业务的惨淡“格力空调做20年才有200亿的利润,手机的时间还长。”

剩下的手机怎么办?董小姐小手一挥,直接送给员工当年终奖了。

为何执着手机梦?

进入手机行业5年,推出的几代手机都销量低迷,在此背景下,为何还要接着推手机?

格力坚持做手机和董明珠的个人意志和不服输性格有很大关系。

董明珠对格力制造是非常自信的,所以才会有10亿元赌局,她也确实需要证明在朱江洪时代留下的空调业务外,能做好一些新的业务。

但董明珠从没放弃过:“格力一直坚守自主创造、自主研发、自己设计,只是需要时间,所以我从来没认为我的手机失败。”

不过格力坚持做手机还有一些更现实的考量,比如跟上5G时代的风潮,更重要的是布局智能家居IoT时代的核心入口的手机。

格力手机是格力电器多元化重要的组成部分,格力需要自己紧紧抓住智慧互联的核心入口。

而且在空调行业整体放缓的大背景下,格力也迫切需要找到新的增长极。

2019年底,格力就曾在发布会上对外介绍了其“万物互联,一呼百应”的智能家居蓝图,为用户提供个性化全屋智能解决方案。

不过这种说法也遭遇了不少质疑。

业内认为,用户对手机核心诉求更多在于通信、娱乐与应用服务层面,手机遥控家居,并不是多数用户的痛点和需求所在。

格力电器2020年半年报显示,公司智能装备板块营收2.09亿元,仅占总营收0.3%,生活电器收入占比也仅为3.19%,相比之下,空调业务的收入占比则达到了6成。

不过正如董明珠所说的,一个业务是否成功是需要时间沉淀的,并不能以短时间内的成就来轻易断定。

格力空调卖了21年才有200亿元的利润,所以格力手机还得需要更长时间来验证”

万一做成了呢?虽然成本很高,但收益也很高,不仅多了一项增收盈利的业务,还会与家电业务相互促进。

格力手机该如何做?它还能成功吗?

格力手机已经推出了三代产品,虽然市场表现并不好,可是产品已经成型,接下来要进行的就是在软硬件层面进行全新的升级。

比如从供应链上提升产品的核心硬件配置,拿下大牌厂商,提升产品性能;然后还需要从软件层面进行升级改造,无论是通用系统功能,还是创新功能,都需要有所作为。

当然了,最重要的一点就是要有自己的特色,为用户购买产品提供一个合理的理由。

除了从产品自身,格力还要借助于自身资源优势,为格力手机进行渠道、营销、品牌的全面升级,合理地进行产品包装,让更多的人知道格力不仅卖空调,还卖手机,而且手机做得还不错,这也是当前格力手机最缺乏的东西。

笔者认为当前格力手机还很弱势,其在产品、渠道、营销等方面均处于劣势,董明珠不放弃智能手机业务,更多的是一种不妥协,不认输的态度,但想要把业务做起来难度依然很高。

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