“页面的颜色过于亮了。”“这个功能和需求对不上，快改一下。”“这个页面需要进行的操作太多了，用户使用起来不方便。”……深夜的办公室里，大家你一言我一语讨论得好不热闹。这是航天科工质量大数据建设项目（二期）换版交付前集中攻关的场景。7年来，航天三院304所质量大数据专项团队颠覆了传统信息系统模式，以“五种意识”打造质量管控新模式。
提高服务意识
架起团队与用户的“连心桥”
作为集团公司质量与可靠性信息中心，304所早在2018年就担负起建设集团公司质量大数据平台的重任。该平台不仅仅是简单的管信息、管流程，更要适应科研生产需要，高效辅助管理和技术人员开展工作。
彼时，团队面对如此复杂且极具专业性的任务，深深感受到了前所未有的压力。于是，团队成员一面深入调研科研生产质量管理需求，一面精心规划数据智能应用场景，纷纷化身“出差达人”，全面准确收集一线需求。
“我们很早就想把知识图谱和人工智能技术融入质量大数据平台，但质量业务模型复杂，实现起来有难度，得从应用场景入手找准切入点。”团队成员白洋博士说道。
知识图谱可以将零散无序的信息归集成知识库，在需要时进行知识推荐，帮助技术人员迅速定位问题点。
“为一线技术人员提供增值服务，帮助用户解决实际问题是我们研发质量大数据平台的初衷。”团队负责人郭小星在解释知识图谱用途时提到。
树立精品意识
打造经得起考验的精品佳作
在项目二期验收前，郭小星接到了来自用户的电话，对方认为质量大数据平台界面设计太“土”了。
两天后，两个瘦弱的背影抬着一个大纸箱，费力地走进了向用户演示汇报的会议室。她们是郭小星和赵凤，抬的是高性能一体机。赵凤向用户演示着每一个新界面的设计理念，讲解着“航质”Logo的设计初衷。她们一边汇报，一边现场记录、即时整改，对平台外观细节进行“回炉再造”。
临走时，用户认可了她们的专业精神和“新鲜出炉”的平台界面，并提出了新要求：按照首页的规范在1个月内完成所有页面、按钮和动画的换版。
按照常规任务的计划安排，全部换版的工作量用时至少需要3个月。尽管如此，郭小星还是答应下来，并迅速开展集中攻关，最终按节点完成了这项工作。
今年304所将质量大数据平台纳入“精品工程”行列。对团队来说，这是挑战，更是鞭策。
增强风险意识
筑牢项目交付的“篱笆墙”
质量大数据平台涉及用户单位、总包单位、相关集成单位多达20余家，任何一个环节出了差错，都会导致项目停滞不前。因此，如何高效推进项目进度成了团队的新课题。
“我们把团队分成了几个小分队，负责不同单位的对接，每天通过15分钟‘站会’来沟通工作进展，对齐迭代目标。”创新中心党支部书记姚帅说。
两级集成前那段日子，创新中心的各个角落都能看到正在打电话的小队长们。电话催不到的，小队长们就追到集成单位，催要分系统的集成方案：“我们要替用户着想，替他们降低集成风险。”姚帅说，“时间紧、任务重，必须和用户并肩作战，才能实现集成目标。”
这几年，团队遭遇了不少困难，经历过很多窘境。“做项目虽然总会有这样那样的风险，我们必须强化风险意识、有效解决风险问题，确保项目100%顺利交付。”姚帅说。
重视积累意识
用好业务经验的“储蓄罐”
2001年，集团公司质量与可靠性信息中心在304所挂牌成立。从那时起，304所便建立了一支熟悉信息化业务、专门服务质量管理的技术队伍。多年来，质量管理信息系统不断迭代，从单机版软件发展到“集团—院—部厂所”三级贯通管理，深度应用大数据、人工智能技术，质量专项业务结出了累累硕果。
团队通过提炼质量数据之间的多维关联关系，完成质量问题信息、元器件质量信息、可靠性综合信息等数据资源分析，形成超过400个详细数据评价指标，实现170多类质量问题的画像展示，先后发布4项集团公司质量技术标准，获得6项专利授权，取得7项软件著作权，发表核心期刊论文5篇，荣获国务院国资委、集团公司、中国质量协会各种奖项。
时间是催化剂，任务是磨刀石，技术积累和工程经验是最宝贵的财富，也是质量大数据平台未来发展的基石。
强化协同意识
按下提升效能的“快进键”
在平台建设过程中，研发团队面临的最大困难，不是技术实现，而是空间阻隔。团队部分研发人员集中在保定研发中心，与北京的需求设计人员相隔百里，如果沟通理解不到位、响应速度不够快都会拖慢整体项目进展。
“传统研发模式达不到当时的要求，太慢了。”研发人员牛志超主要负责团队的技术攻关工作，每次需求的变化都让他苦不堪言，因为他都需要反复确认、沟通、重新分配任务。以平台研发的迭代速度看，这将耗费大量的项目时间，影响项目按时交付。
“用敏捷开发模式吧！”技术“大拿”郑海源在一次项目会议上提到，“敏捷开发响应更快。”于是，团队将传统研发模式切换为新的敏捷开发模式，以“需求明晰会+站会+评审会+回顾会”迭代“四会”的方式，在研发后集成组装进大系统中，把复杂研发任务分解成简单的任务模块，有效降低了需求变更造成的风险，显著提升了开发效率和质量。
“自从用了敏捷开发模式，异地开发再也没有信息差了。”算法模型的提出者青年骨干小刘笑着说。
上主场、挑重担，身体力行弘扬航天精神，将“敢为、敢闯、敢干”作为鲜明底色，汇聚起担当作为、干事创业的奋进力量，这就是敢为一流的304所质量大数据专项团队。
