“希望用户从包括‘携程问道’在内的产品获得旅游行业‘可靠的内容，放心的推荐’。携程将积极拥抱智能社会，坚持聚焦全球旅游行业，利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务。” 近日，携程集团董事局主席梁建章在发布会现场如此阐述携程垂直大模型问道的使命。
据发布会现场介绍，“携程问道”不仅可以对用户在旅行前中后期的需求做意图了解，还能链接后续的功能响应。同时，携程将为用户提供出行前推荐的三大类榜单——“口碑榜、热点榜、特价榜”。
详细来看，携程热点榜主要解决用户寻找目的地方向灵感的问题。基于过往超20年对68万个目的地旅行数据的监测，通过真实值与预测值的比对，热点榜找到1亿2000条异动数据，并形成异动归因模型，从赛事演出、时事政策、文旅消费券、新开景点酒店等多个方向探究目的地突然“网红”的原因、预测即将发生的旅行热点。
携程特价榜旨在为用户寻找真正有价格竞争力的酒店和机票产品。在酒店特价榜，通过行业领先的百万级供应链覆盖，结合自研算法逻辑，每天能找到全球超30000家高性价比酒店。机票特价榜则通过秒级更新和灵活多票组合这两大技术，对“航班时间、航空公司、飞行时长、是否直飞”四大因子进行精细化的优惠挖掘，目前榜单覆盖全球航班总量超过100万，平均达到31%的价格降幅。
携程口碑榜则是缩短用户快速比较最终择优下单的决策时间。经过迭代升级，携程口碑榜本次新发布了目的地口碑榜、行程口碑榜，同样也是建立在携程对旅行信息长期建设的基础上。简而言之，携程口碑榜即是在智能算法基础上对酒店、景点、行程的常用主题推荐并进行人力校验后综合得出的权威旅行榜单，整体入选率仅为1%。用户在做攻略以及最终下订单的时候，可以直接“抄作业”。
根据介绍，目前携程榜单产品已覆盖全球超3000个目的地，平均每张榜单数据运算量超过500万。
