社群已经来临,各行各业都在争先恐后进入希望抓住机遇。但是,社群并不像想的那么简单。如果仅凭一时的精神进行社区运营,该如何在无法快速变现的现实中继续前进?
社群的三大要素:社群价值、社群活动、社群实现。这三个要素都是社群运作的外衣,也是社群运作的基石。如果希望社群形成一个稳定的、可以循环增长的生态闭环,那么就需要克服这三点。
社群必须具有可持续的价值,这种价值包括多个方面,大致可以分为内容价值和平台价值。社群应定期为团体成员举行交流会议或活动,以便社群可以成为平等交流和资源共享的平台。
许多人在小组中活动时,应该会遇到此问题:为了与公司的产品或业务合作,在现有客户的基础上拉了一个小组,但是为了追求小组的规模,质量参差不齐,这实际上不是社群,而是客户维护组。
为什么在进行小组作业时,总是遇到难以持久的问题? 是我们运作方式的问题还是小组成员的问题?根本的原因是:组阈值太低,组用户目标太模糊以及组成员没有明确的规则和限制。
因此,要解决此类问题必须建立严格的小组门槛,持续输出有价值的内容,线上线下活动的结合,为团体用户培养一种认同感,形成社群内资源交流共享的系统。
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