导读：增加曝光度、关注度靠理想、兴趣，持续经营靠能力、黏性。用户黏性作为衡量用户忠诚度的指标，是体现企业和用户的关心程度的重要依据。
用户黏性主要分为技术黏性和社交黏性：
（1）技术黏性
1）相同或相关领域的技术黏性
俗话说隔行如隔山，一个社群能持续留住用户的关键一点在于专业，例如做互联网运营相关的社群，在群众多是专业的互联网运营方面的专业人员，这些人在群众分享互联网运营的心得、技巧，用户黏性相对比较高。
2）不同行业领域的技术黏性
英雄惺惺相惜。水泊梁山中，从西凉国进贡给宋徽宗一件宝物——紫金八宝夜光壶被高俅事先留下把玩而被盗开始，引出生铁佛盗壶觐见，反被江湖神偷鼓上蚤时迁偷走，时迁何许人也，神偷呀，这本事不是一般人能够练得出来的，投奔水泊梁山也是人尽其才，在这里的英雄好汉也是各个身怀绝技。
（2）社交黏性
物以类聚人以群分。社群内部成员也存在一个现象，那就是，部分成员通过其他成员的介绍进入该社群。水泊梁山中许多英雄是由他人推荐进入的，久而久之，往往会形成裙带关系或者势力派系，水泊梁山就存在宋江直系势力、三山势力，降将势力。梁山元老势力，卢俊义势力，个体小派系势力，特技人才，至于每个势力的详情，在此不予累述。
社交黏性的另一个表现形式是兴趣黏性。用户群体对于某一产品或服务由于兴趣、痴迷而聚在一个群体。
（二）如何提高用户黏性呢？
（1）提升体验
通过用户流量吸引渠道获得的用户还需要通过提供高品质的产品或服务展现企业的能力，让用户获得实实在在的体验感，才能够提升用户黏性，否则，用户关注热度消退后，社群的运营也会每况愈下。
免广告+立体声，良好观看体验留住用户。增加用户粘性，首先便是给用户良好的观看体验。在无法改变节目内容的情况下，优酷率先开始了“非会员也免广告”的全新模式。想想看，当观看时可以不再在关键结局时刻面临广告骚扰，当可以酣畅淋漓地看完导师的针锋相对，对于习惯了“广告中插播节目”的网友来说，这种体验多么美妙。甚至有的网友留言“就是因为在优酷《新歌声》体验了免广告的畅快，才充费成为会员，想体验更多的酣畅淋漓之感。”
（2）线下活动
消费返利，用户补贴
这种方式是增加用户流量最有效的方式之一，消费者也在多样的补贴大战中受益，但是随着补贴逐渐归为正常，补贴力度逐渐降低，甚至取消，会损失部分黏性不高的消费者。
商家优惠
商家促销节是吸引大量用户和维持用户粘度的重要渠道，相比于补贴，促销节具有相对稳定性，隔一定时间就会定期出现一次商家促销，很多消费者将消费需求放到促销节当天。
（3）做行业标杆
行业标杆的用户粘度最高，除了客户之外，同行业的从业者也极为关注行业标杆的新动作。杜蕾斯的广告堪称文案策划界的老司机，抓热点的能力堪称行业第一，然而，产品体验效果不见得超出同类产品很多。
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