2022 年度总结:家装的尽头是整装

2022 年度总结:家装的尽头是整装

家装规模发展空间巨大。经研究测算,我国家装家居市场总体规模在2025年达到5万亿元左右,在2030年达到7万亿元左右,年均增长率超过6%

其中,分城市等级看,三线城市家装家居市场规模最大,2025年三线城市家装家居市场规模为1.23万亿元,占当年家装家居总市场规模的四分之一;存量房装修成为家装家居市场的主要需求来源,且其占市场总规模的比重将持续提高,存量房装修市场规模2025年有望达到3.34 万亿元

新消费主力

家装家居市场消费主力人群更新,由60后、70后为主体转向以80后、90后为主体。此前,腾讯家居家装《行业洞察白皮书》对消费者画像的描述显示,25—34岁和35—44岁两个群体是家装家居行业的主力消费群体。

家装家居主力消费者年龄结构

其中,25—34岁的消费者占33%,35—44岁的消费者占30%,二者合计占63%。相较于60/70后群体,80/90后群体在家装家居消费上有以下特征。

第一,消费者家装家居理念更新,驱动家装家居产品消费频次有所增加。随着我国经济的快速增长、居民收入水平的持续提高以及消费群体年轻化,越来越多的消费者开始接受“居家升级”的消费理念。

消费者对家装家居品质的要求提升,价格已不是最重要考虑因素,绿色化、智能化家居体验成为消费者家装家居的需求新方向。

随着家居消费升级,未来家居消费频次也将有所加快。根据中金研究院的调查,当前我国居民家居产品的更新周期约在11-12年,远低于欧美日韩等国家(韩国约为8年,日本约为6年),未来仍有较大增长空间。

第二,年轻消费者强调便捷,整装成为其偏好装修方式。年轻消费者平均工作时间更长,亲自动手劳动的能力和意愿下降,并且工作生活节奏加快,没有时间和精力处理繁琐零碎、耗时长的装修和家具采购,希望以更省心、更简单的方式进行装修。

根据艾瑞咨询《2021年中国家装行业研究报告》,省心靠谱是家装消费者最重要的服务诉求。尤其是年轻消费者,对省心和定制化需求更高。

中国家装消费者需求侧对比

根据此前生活家装饰联合腾讯家居发布的《中国家居整装设计趋势白皮书》,在装修方式的选择上,仅有20.81%的消费者愿意亲力亲为,自己搞定;39.6%的消费者选择全屋整装,拎包入住。而其中选择拎包入住的80后消费者更是高达43.57%

高效整装

新的时代,装修服务变得日益复杂,行业竞争也更激烈,消费者要求更高,这对行业企业的专业服务体验提出更高的要求。以“标准化基础套餐+个性化定制”的一站式整装服务模式,极大地降低了非标家装的不确定性,在装企标准化发展和消费者个性化需求之间找到平衡点,成为行业发展的新风口。

什么是整装?

通俗意义上讲,整装是指在家装服务中企业包工包料、消费者可以包入住,涵盖的内容从硬装到软装的所有产品和服务,包括提供装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具等。

根据个性化服务水平,可以将市面上的整装服务分为个性化整装(即一户一方案)和标准化整装(即套餐+定制)两大类。

整装的价值点在哪儿?

从消费者视角看,整装满足了消费者对装修品质和服务效率的追求。

消费主力人群更新,以80后、90后为主的年轻一代消费群体成为家装消费主力,追求品质、个性,同时因工作生活节奏原因,缺乏时间和精力去持续关注家装流程,对效率和体验的需求凸显。

整装模式能最大化实现居住空间风格统一,提升空间设计美感,契合当下青年人“颜值为王”的消费偏好,同时成本可控、消费便捷也迎合了主流消费人群对服务效率、消费体验的追求。

整装广阔的市场前景吸引着家装产业链上下游甚至其他行业的各类主体入局,虽然家装生意本质上是对产品、劳力和服务的整合,但因为整个产业链非常长,不同主体从不同的环节切入,产生了不同的商业模式,解决了产业链上不同的痛点问题,共同做大了整装服务供应。

装修环节

写在最后

模式创新、效率提升将成为行业发展的新驱动力,未来家装服务本质和行业格局也将因此发生变化。

第一,家装服务从“以房为本”转向“以人为本”消费主导发展。从住房消费看,住宅供不应求局面已转变,更多的一二线城市从增量时代走向存量时代。

在存量时代,地产周期对家装市场的扰动影响减弱,家装需求提升将主要依赖存量房的需求增长,包括住房翻新和二手房交易两个方面,装企业务来源向C端消费者进一步聚集。

在消费主导发展之下,消费主力的变化也决定家装企业要更加注重对“人”的经营,家装的服务属性会得到进一步强化,对消费者更好、更快、更适合是行业及企业确定的增长方向。

第二,服务模式更成熟,效率驱动、规模驱动行业发展,行业集中度进一步提升。在政策、技术、市场等多因素推动下,整装服务模式将持续朝着标准化、数字化、产业化方向前进。

此外,多类型市场主体入局家装领域,家装家居融合发展,做大、做强。在家装服务供应的激烈竞争之下,新时代有望出现全国性家装服务龙头企业。

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