9月12日，创新工场董事长兼首席执行官李开复在HICOOL全球创业者峰会上演讲时称，"旷视科技是我们在8年前投资的一个企业，我们早期帮助他们寻找了合作伙伴，包括美图、蚂蚁金服，让他们拿到了大量人脸数据，帮助他们分析各个行业怎么切入。"
此番言论瞬间引起热议，个人信息在网络时代被滥用已有先例，网友们开始质疑人工智能企业对用户隐私数据的保护，并怀疑背后是否真的存在李开复所说的“以公谋私”。
当晚，“当事人”之一的蚂蚁集团发布声明表示“从未提供任何人脸数据给旷视科技”，甚至“从未在旷视科技合作的事宜上与李开复先生有过接触”。据了解，蚂蚁集团目前正处于上市关键期，半个月前蚂蚁集团已正式向上交所科创板和港交所主板递交初步招股书。因而这次澄清显得尤其必要与急迫，不似另一个当事集团“美图”自始至终都没有给出一个正式的说明。
紧接着，李开复在其微博上公开向三个集团道歉，他表示，“初期曾经建议并帮助旷视团队寻找更多应用合作伙伴，以增强技术水平，提升模型识别率。”而“旷视提供AI技术给到合作方，似乎涉及任何数据的共享与传输。”系口误。
随后旷视科技的官方微博也声明，“我们不掌握，也不会主动收集终端用户的任何个人信息””旷视一直高度重视‘数据隐私安全保护’问题，并已在企业内部制定、实施了完善的数据隐私保护制度。”
旷视科技是成立于2011年一家以人工智能技术为核心的行业物联解决方案提供商。而旷视与李开复、蚂蚁集团的渊源已久。据资料显示，2013年，旷视科技获得由李开复旗下创新工场领投的100万美元A轮融资，次年蚂蚁金服入股旷视。2015年3月的德国汉诺威IT博览会上，马云向德国总理默克尔展示的刷脸支付方式，便是由旷视和蚂蚁金服合作开发。业内外也熟知，蚂蚁金服金融产品体系（包括支付宝，芝麻信用等）的人脸识别认证等技术功能，均来自旷视技术团队。2017年，旷视和创新工场等机构共同成立了一家国际人工智能技术研究院。
事件三方虽然都发布声明表示“用户隐私利用”是子虚乌有，但微博评论中仍然有大量的网友表示质疑。
个人信息和隐私被泄露已然不是什么稀奇事，日常对话提到的事物出现在社交媒体时间流中的广告中、购物软件的首页推荐中，这仿佛成了赛博时代的“déjà vu”。据相关公安人员介绍，有很多APP存在越权和违规收集用户个人信息的情况，这些"爬虫"软件获取用户个人电话、相片等信息，并在黑市上进行出售，这也是为什么诈骗电话往往能准确说出你姓甚名谁。
文化和旅游部日前发布《在线旅游经营服务管理暂行规定》，将“大数据杀熟”行为（即价格歧视）纳入监管，其中第十五条作出明确规定，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。规定将于10月1日起正式实施。
9月17日，苹果在中国区推送了最新的移动操作系统iOS 14，其中最大的改动就是它大幅提升了用户隐私保护的力度。Safari浏览器会阻止跟踪器跨网站跟踪用户，关闭广告跟踪标识符IDFA（ Identifier for Advertising广告识别符）后，将切断广告主和APP之间的数据传输，广告主没办法在不同应用间找到同一个用户，也就无法进行广告的精准投放。
有关部门出台的相关规定与企业自身的恪尽职守应当是相辅相成的。人脸识别技术在各行业的全面渗透，人的“音容笑貌”成为数据的当下，掌握着丰富人脸信息的互联网公司势必会面临更多的舆论挑战。
