2021年，中国电商行业步入飞速稳健发展的关节点。回顾2020年，电商行业市场份额增长了22%，是迄今为止增长最强劲的一年，日益壮大的电商商家队伍迫切需要更多的流量来支撑店铺。
而截至2020年9月份，阿里巴巴中国零售电商市场移动端月活用户数已达到8.81亿，而同一时期，中国网民数量为9.4亿。这一数据直观地表明，淘系电商平台用户增长陷入瓶颈期，留给淘系的月活用户增长空间已经见顶，但淘系卖家数仍在不断增长。不仅是淘系，所有的电商平台都在面临同样的窘境，流量的流失和流量的流入减缓成为亟待解决的问题，而如今步入全民内容时代，内容已成为获取流量的主要手段。
淘宝团队在几年前就开始布局内容板块，2020年年底宣布的手淘大改版，就是意在把内容整合到各个精准的流量池，用精细化运营手段帮助商家把私域流量锁住。京东、拼多多等电商平台也相继出现了“内容焦虑”，都在思考怎么吃下内容这块蛋糕。而淘宝为了在流量争夺的下半场中抢占先机，率先对外开放了接口，涌现出回头客等一批服务于广大淘宝/天猫商家、专注于官方消息渠道私域运营的优秀小程序。
手淘的每一次改版，官方的消息渠道窗口始终都处在底部菜单的最中心位置，这也正如我们觉得短信是家常便饭般会看的，而微信公众号不一定看，手淘产品的逻辑是紧贴广大用户的习惯的。
回头客则是专门针对官方消息渠道，推送各种刺激消费的权益卡片的一款不止于追单的小程序。从内部消息了解到，回头客核心团队来自阿里，非常熟悉淘宝系产品逻辑，也是仅有的由淘宝团队和回头客团队共同开发的、市面上首个有追单功能的小程序。回头客的理念领先，引发了行业模仿。
最近更新的版本中，回头客新增了名叫“入会购”的会员拉新功能。在此前，回头客一直潜心于提升产品的用户体验，已上线的功能有“搭配购”、“自定义”和“卖多多”。这次“入会购”新功能的加入，将有效聚焦购后行为，趁热打铁，刺激顾客在最心动的时间节点再次消费。以下功能亟待尝鲜：
一、非会员用户有效拉新，会员用户有效转化
谁说鱼和熊掌不可兼得？我们满足你非会员用户拉新的同时，也帮你有效地促进老客会员复购，非会员与会员一网打尽。
为了避免你看着加载超慢的系统抓狂，我们的权益卡片从消息窗口直达入会页面，让用户习惯点击的同时，还拥有好心情再次下单，从我们的消息窗口入会的新客比例高达67%。
二、无缝对接“客户运营平台”，活动层级增加
为了告别数据延迟等bug，我们的多种会员权益可以在官方后台自由设置，并且同步到回头客的操作系统中，0延迟。
活动层级设置受限怎么办？官方的活动层级最多1个，而我们的活动层级最少5个，上不封顶。
三、“系统+自定义”双重活动模板
繁琐的操作步骤让你不得不增加人力成本？没关系，回头客有系统默认的模板，不仅省时省力，还能像设计师一般给你好看的排版。
如果你是个细节控，不满足于系统自带的模板，那么你可以按照自己的想法设计，简单直接，导入你的设计图，让你的店铺一秒个性化。
四、卡片文案秒送达，已购商品智能过滤
不想要千篇一律的文案，想为顾客贴心设置专属的祝福，我们能满足你，让创意小文案通过卡片直接送达顾客的消息窗口，你能随时随地切中他们痛点。
顾客们不想收到重复的商品推荐，那你可以在后台操作，过滤顾客的已购商品，这样即便设置不同场景的活动，也不用担心他们视觉疲劳。
想咨询回头客的产品功能具体运用于哪些场景吗？想知道怎么用它吗？请看下方名片，立即收割这波流量红利。
