面对捉摸不透的消费升降级,品牌营销该何去何从?

面对捉摸不透的消费升降级,品牌营销该何去何从?
2018年08月14日 11:30 AdTime

今年关于消费升级和消费降级的争论越来越多,大家从自己的感受出发并影响了自己的消费观,那么真实情况是什么样呢?

根据贝恩公司与凯度消费者指数的《购物者消费升级,市场增长反弹》报告显示,2017年中国消费品市场总销售额增长率从2016年的3.6%升至2017年的4.3%。消费者收入不断提升,具备了更高的消费能力,过去六年间,人均可支配家庭收入的复合增长率达到8.2%。中国消费者对更健康、更舒适生活的追求,在高端产品上的花费日益增加。

驱动高端化趋势的主要因素:愉悦感、健康和保健、改善生活方式及送礼。

但同时,我们也发现了以拼多多、名创优品为代表的低价商品市场的迅速扩张。拼多多成立三年,用户规模达到3亿,但全年的平均客单价仅有32.8元,是京东的十分之一。如果说京东是靠自营打假及优质服务崛起,那么在它对立面拼多多,以低价同样吸引了众多消费者,就算假货低质新闻不绝于耳,它还是做到了三年上市的创举。

同样,成立于2013年的名创优品,目前已经开设了2000多家门店,客单价大约为30 ~ 40 元。

主流电商平台用户对比

在高喊消费升级之后,我们发现,在收入增长和消费平均值走高的数据背后,还有庞大的消费者群体重视低价,这让一贯注重头部消费者的品牌认识到,底部消费者庞大的消费需求也需要重视。

拼多多的快速崛让一时让竞争对手都无法反应,面对越来越快速的变化和越发复杂的消费形态,品牌该何去何从呢?

数据驱动成为重要的选择

通过大数据,可以在产品定位、市场评估、用户画像、预测优化、宣传销售等方面帮助企业进行营销决策。在众多新理念、新渠道出现的时候,以往的经验很难应对,通过数据,可以全面快速的了解市场,通过数据指导做出决策。

品牌不仅需要打通自己从供应链、生产到销售的全渠道数据,还需要市场多维度数据,包括销售渠道、宣传媒介、竞品情况等等,此外还需快速反馈,当下已经不能再等待一周甚至一个月的数据反馈,数据速度成为竞争的优势之一。对于品牌来说,数据反馈和互动越高,越增值。

大数据营销其能达到的千人千面的个性化营销效果受到品牌的青睐。品牌的目标人群是什么样?在哪里?如何触达目标人群?什么样的投放组合方式最优?等问题通过数据分析快速得出答案,助力企业提高投放效率,提升投放效果。

无论是消费升级还是消费降级,通过数据分析,品牌都能快速定位到自己的消费群体,根据外部市场变化及时调整产品,在未来不仅能实现个性化营销,还能实现个性化定制。

消费升级的背后是大家对健康、品质生活理念的追求。消费降级的背后,是大家抛弃品牌的附加值,对物美价廉产品的追求。对于大部分品牌来说,企业希望能够降本增效,让利给消费者。随着消费者越来越数字化,数据采集、分析能力的进一步提升,大数据对营销的变革将进一步深入,助力品牌全方位转型。

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