最近,电商平台刮起了一股“送礼物”的风。
继微信推出送礼功能后,抖音、淘宝也火速跟进,于近日先后上线了该功能。
平台们纷纷卷向送礼功能,电商新一轮激战要打响了吗?
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淘宝”送礼“
最近,淘宝推出了一个“送礼”功能。
点开淘宝平台的商品页面,便可看到送礼选项。
科技君也亲自体验了一下这个新玩法,点击“送给朋友”按钮,下单付款后就会得到一个4位数的安全口令。
只需将此礼物链接以及安全口令一起转发给想送的人,对方便可打开礼物链接,输入安全口令,然后填写自己的地址,这样就算收下礼物了。
淘宝的送礼功能支持将礼物链接发送到微信、钉钉等App,还可以以短信的形式发送。收礼物的一方也可以在打开链接后看到送礼人、礼物内容以及礼物名称等信息。
不过礼物送出后也有时间限制,送出后24小时内填写完地址才算收下,否则就失效了。
天猫年货节大促期间,若送礼商品为参与年货节满减活动的商品,单件还可以享受85折的优惠。
还有比较便捷的一点是,收礼物的一方拥有订单管理权,如果有更改规格、退换货等需要的话,可以直接进行相关操作。
整体看下来还是蛮方便的,很适合节日、生日、纪念日的时候给别人送惊喜。
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平台入局
说起来,淘宝此前已经推出过类似的送礼物功能:“给爱的人也送一份”,似乎并未掀起多大水花。
如今,淘宝又将注意力放在送礼功能上,很难不让人怀疑淘宝是不是被微信给“刺激”到了,因为就在不久前,微信刚推出了一个送礼物功能,因其外观形式长得像蓝色的微信红包,所以也称作“微信蓝包”。
操作也很简单,在微信小店里点击“送朋友”选项,选好产品下单后就可以送出了。
收礼的一方会收到一个像红包一样的消息提示,点开之后填入地址就OK了。
没想到,这个看似有些无聊的功能,竟然还勾起了不少网友的兴趣,“微信蓝包”在网络上的讨论也颇高。
好东西大家都想要,能吸引用户的功能,平台们当然也都跟着做。
很快,抖音便重新着手优化了自己在2023年推出的送礼物功能,支持本地生活团购和电商两大领域的部分商品向好友赠送,在对话框以快递包裹的方式进行分享,有一定的神秘感和惊喜感。
紧接着,东方甄选也立马跟进,在送礼功能上布局。
接下来,或将又会迎来下一个入局者。
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电商融入社交
大家跟风搞“送礼”,这功能真有这么香吗?
事实上,电商平台赠送好友礼物并不算新鲜事,除了早就推出过该功能的淘宝以外,京东、美团等平台也都推出过向好友送礼的功能。
电商平台在价格和服务上的已经快卷不动了,平台们纷纷寻求新的增长点。送礼功能掀起背后,是电商平台融入社交场景的进一步探索,通过社交裂变带动商品销售。
微信推出的“蓝包”,旨在增强微信小店的社交电商特性;淘宝通过融入社交元素,便于更好地满足用户的情感需求,提升购物体验的温度和深度。
通过“送礼物”,用户之间、用户与主播之间建立了更紧密的联系,社交元素成为电商平台提升用户粘性的关键。
这一新功能的推出为平台打开了新的流量入口,也为商家带来了一定增量空间。不过“送礼”这一场景化的购物行为,很大程度上依赖节日、生日等特定消费场景,是否能真正转化为长期的销售增长,还有待时间验证。
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