不明白这几点,你永远做不好ToB内容营销

不明白这几点,你永远做不好ToB内容营销
2022年02月16日 18:06 疆山赋科技

不明白这几点,你永远做不好ToB内容营销

在ToC行业的市场中,我们总能看到一个又一个刷屏级内容的产生,并为内容生产者背后的产品带来巨大流量,甚至是直接收益,但在ToB行业的市场中却几乎没有。

在ToB行业中,企业在营销方面做得最多的就是:付费广告和线下活动会场,行业沙龙等。

不管是付费广告投放还是线下活动会场,都是很有效获客渠道,但是,随着互联网红利的消失,付费广告的获客成本越来越高,从最初的几十块钱,到现在的几百块钱,甚至是上千的获客成本。于是越来越多的ToB企业开始重视成本较低的“内容营销”,但往往收效甚微。

那么对于ToB企业来说,内容营销到底要怎么做呢?

首先我们来给内容营销下个定义:“内容营销就是长期生产传播优质的内容给特定的企业用户看,使看内容的人对企业品牌、产品、愿景等有越来越清晰认知,甚至促进潜在用户转化为实际用户的行为。

通过我们对于内容营销的定义来看,我们来分析一下,内容营销的核心要素是什么?

一、长期的重要性

所有的ToB企业都希望通过内容营销吸引大量潜在客户,并促进成交。他们往往希望这一过程是快速的,短暂的,最好上午发的内容,下午就成交。这种想法固然无可厚非,但却不切实际。并且他们也知道这很难,却总是抱有这样的期待。

而这种心态造成的直接后果是——负责内容营销的人不得已让内容变得“急功近利”。

于是他们产出的内容大多都是直白而没有可读性的产品介绍,希望能让用户看到后,快速了解自家产品。

但这会让关注到企业内容的读者很快失去兴趣,更不用谈转化成交了。

表面看来,这种结果是内容不够优质,营销力不够导致的,但其实最终的原因是——他们并没有意识到,内容营销是一个需要长期输出内容影响用户的过程,你需要做好打长期战的准备。

B端用户的思考更理性,决策链条更长,打动他们通常不是一朝一夕的事情。

只有你意识到“长期”的重要性,你才可能使看内容的人对企业品牌、产品、愿景等有越来越清晰认知,最终实现转化。

二、内容的产出与传播

说到内容营销,大家往往都会把重点放在“内容”上。当然,这样是对的,但是,不管怎么样,都应该要记住,内容营销的本质是“营销”。

企业营销负责人对内容营销的期待是:生产有价值的内容,吸引特定的受众主动关注他所在的企业。也就是我们常常提到的集客式营销。

于是,他们觉得塑造好的“内容”是唯一重要的事情,却忽视了同样重要的“传播”。

就以微信公众号为例,很多ToB企业0到1开始做内容营销的做法,往往是:写出好的内容,并不断修改优化;发布在一个刚创建的微信公众号上;转发内容到公司群里,让同事转发;然后就没了,坐等着大量读者关注公众号,然后转化。

但问题是,在内容营销的早期阶段,你的微信公众号没什么粉丝,依靠企业同事转发,能吸引多少人?

一方面,很多ToB企业在做内容营销的时候,都没有考虑过借助外部力量帮助传播。有的人是不太好意思开口,主动让人转发自家的内容;还有的人是不知道该找哪些力量帮助传播。他们觉得只要内容好,读者用户看到了就会主动转发。

另一方面,他们的传播平台过于单一,或选择的平台并不符合企业定位。比如一个小型MSP服务商,刚开始做内容营销,除了发布在微信公众号,还会发布在新浪微博。他们希望在不同的平台,吸引到不同类型的用户,但结果往往不好。

所以,想要做好“ToB内容营销”,除了要继续塑造好的内容,同时也要重新审视你的传播路径,这至关重要。

三、什么是优质内容

对于“什么才算是优质的内容?”这没有严格的标准,但你一定要注意,塑造一篇内容之前,先反复问自己——我写这个内容的目的是什么?

搞清楚你创造一篇,或者一系列内容的目的,那么就算这些内容并没有极佳的可读性,但也至少不会让人觉得莫名其妙,毫无意义。

当然,在这之前,更需要对你长期的内容输出有个明确的定位。

四、筛选出特定的企业用户

几乎所有ToB企业的内容营销人员都很清楚,自己的读者是企业用户,但很少会有人意识到哪些企业用户是他们应该重点关注的。或者他们意识到了,但不知道应该用什么样的方法去影响这些特定的人群。

ToB企业的内容营销人员通过都会纠结于——产品特性很多,我突出什么?如何表达?设置怎样的转化路径?应该告诉用户,我们更便宜,还是物有所值?应该说我们更容易上手,还是产品功能更完善?应该说我们是市场占有率第一,还是更先进的产品理念?

毕竟一篇内容的长度是有限的,我们需要在尽可能短的篇幅里让用户看到自己想要的,而不是坐下来慢慢纠结,然后凭个人理解选择要表达的内容。

问题的根源是——你有没有想清楚,看内容并最终促进转化的企业角色是谁?

当然,想要知道这一点,需要充分了解一线销售情况,或者进行一些必要的行业调研、用户调研。这是让内容可以吸引特定企业用户的重要手段。

五、转化的技巧

内容营销最终的目的还是转化。在这一点上,和企业投放付费广告的目的是一样的,只是内容营销是一个更长线的方式罢了。

尽管塑造内容很难,但人们很容易关注到内容的重要性,并且竭尽全力去思考如何做好内容。但在转化上,往往会有所忽略。

很多ToB企业的内容营销人员总是认为,如果有人关注到我的内容,有一定兴趣,那么我在内容中加入官网链接,或产品购买链接就好了。点击链接就能付费,大大缩短了转化流程,有助于转化。

但相信我,这样的转化率不会太高。

因为,企业用户是相对理性的,即便是小微企业也有决策过程,而不像腾讯视频充值会员那么简单。

与之对应的,你需要“培育”用户。让他们从路人成为潜在用户,再从潜在用户转化为用户,这是需要有一个过程的。只不过因为用户类型的不同,这个过程有长有短。

比如:一家CRM厂商,写了一篇关于客户关系管理的文章,用户看完觉得很不错,发现文末有一个“点击立即购买”。且打开一看,价格不菲。你觉得转化率会很高吗?如果写的是“点击立即试用”呢?如果写的是“点击查看大客户销售实战技巧”呢?

想要做好“ToB内容营销”在内容营销整个过程中,你都必须要想着——长期培育用户,最终实现转化。且需要设置一个合理的转化路径,这会更有利于你的内容营销工作达成目标。

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