在进行付费营销时，受众重叠是一个明显的的问题。它会阻碍你接触到你想接触的人，并推高你的获客成本。如果出现两种情况最终会让你很难达到你想要的理想效果。尽管如此，不要担心，因为在本指南中，我们将探讨什么是受众重叠，如何知道它是否发生在你的营销帐户中。以及如何避免它。
什么是受众重叠
简单地说，当你的某个受众中的人同时存在于完全不同的受众中时，就会出现受众重叠。举个例子，假设有1%和2%的相似受众。你的1%相似受众中的人很可能，而且很有可能，存在于你的2%的受众中。
假设所选受众包含 1,000,000 位用户（简称为“受众 A”），对比受众包含 100,000,000 位用户（简称为“受众 B”），两组受众中重叠的用户有 800,000 位。即使“所选受众”与“对比受众”交换位置，800,000 的重叠用户数量也始终保持不变。但重叠百分比会根据“所选受众”与“对比受众”的不同而异。800,000 表示受众 B 在受众 A 中的重叠率为 80%，但如果受众 A 变为所选受众，作为计算基数，则受众 A 在受众 B 中的重叠率就只有 8%。实际上，这意味着相比之下，两组受众之间的重叠更可能会导致定位受众 A 的广告组产生投放问题。
受众重叠的害处
受众重叠的负面影响是为同样的用户支付两次费用并会产生广告疲劳。如果你在两个不同的广告计划上分别使用1%的相似度和2%的相似度做广告，那么与你1%相似的人可能会看到你的广告两次。如果你想在当前预算下尽可能多地接触到更多的人，这就成了一个问题。重叠也会导致广告疲劳。如果同样的用户一遍又一遍地看你的广告，他们可能会对你的广告“视而不见”，或者换句话说，对你的广告毫无反应。最糟糕的是，广告疲劳可能会让用户非常不耐烦，以至于他们最终会隐藏你的广告或留下负面评论。再结合为用户支付两次费用和广告疲劳，我们就陷入了一种效果不佳的营销推广中（落地页到达，转化率等）。
如何避免受众重叠
为了避免受众重叠，我们必须将注意力集中在如何设置广告计划上。我们的目标受众是什么，我们要排除哪些受众。如果我想同时向近三个月的客户列表客户和我的添加到购物车相似客户投放广告，我需要确保将它们相互排除，如屏幕截图所示这将防止我为用户支付两次费用，并有助于防止广告疲劳。
这里以百度营销为例：
如果我们之前进行过关键字“广泛匹配”，那么同时我们需要再排除对我们产品或服务不感兴趣的客户，也就是跳出率非常高的客户。（这里以10秒跳出的客户为例）
总结
如果广告主不小心设置受众和广告计划，每个广告主都可能出现受众重叠。如上所述，这可能会导致广告活动的负面结果。然而，使用上述步骤可以避免受众重叠。在营销过程中正确的设置会带来满意的广告效果！
