在线活动中最主要的设备是什么?
是的,确实是智能手机。而这种情况已经持续了 3 年。
第二个问题:购物者在花钱时更喜欢使用什么设备?
是的,还是手机。
移动零售趋势表明,移动电子商务每年将继续占据更大的份额。
然而,在移动设备上花费的时间份额( 69%)和花费的金额份额( 20%)之间仍然存在很大差距。
移动端转化受挫的 5 个原因:
- 安全问题
- 看不到产品详情
- 导航很困难
- 无法浏览多个屏幕/比较
- 输入细节太难
显然,必将在移动优先的世界中蓬勃发展的品牌将希望装备自己来克服这些问题。
让我们深入探讨 15 种方法,您可以通过智能的电子商务移动优化方法让你们收益提升。
1.创建一个快速站点
这很简单。加载缓慢的网站会影响购物者的体验。
删除任何不必要的图像并压缩您呈现的图像。
2. 弹出窗口和侧边栏
任何分散或干扰购物者的事情都会适得其反。弹出窗口通常很难在移动设备上关闭,是常见的罪魁祸首。此外,如果您的页面仍然使用侧边栏,那么是时候考虑重新审视该策略了。
3. 使导航简单直观
通过固定在屏幕上的导航栏为客户提供他们期望的直观浏览体验。使用某种形式的结帐或“添加到购物车”按钮,通过搜索和购买轻松找到产品。
4.创建适合手指点击按钮
除了考虑号召性用语按钮的创意元素外,还要考虑它的大小和位置。手指比鼠标指针大。
确保按钮有足够的间距和足够的宽度,以便购物者可以轻松点击它,而无需改变手的位置。不要让潜在买家努力工作。
5.制作一个粘性购买按钮
不要让购物者寻找购买按钮。确保无论购物者在页面上的哪个位置,最重要的按钮都保留在屏幕上。
6.显示精美的图像
基于图像的社交网络的成功反映了移动用户对视觉内容的偏好。使用策略性地放置在页面上的引人注目的照片以视觉方式吸引您的观众。提供产品的不同角度,并尽可能提供特写镜头。
67% 的消费者表示产品图像的质量在选择和购买产品时“非常重要”(相比之下,54% 的消费者对长产品描述有相同的看法,53% 的消费者给予相同的评价和评价)。
7. 保持产品描述简洁
产品页面设计应考虑到有限的展示空间,并具有简短而中肯的文案。在必须的地方添加细节,但当产品名称、价格和号召性用语有效时,请保持简单。
8.注入个性
通过代表您品牌的声音并使其与众不同的诱人描述使购物变得有趣。过多的文字会使产品失去重点。让您的产品照片完成剩下的工作。
9. 呈现主题产品浏览
顾名思义,主题商品浏览就是让用户按主题进行浏览,比如季节、场合、风格等。主题浏览可以拓宽用户的购物体验。考虑创建查找器、评估或指南等功能,以帮助用户找到相关产品。
10. 轻松保存订单
了解您的潜在移动客户可能正在移动,并且可能同时处理多项任务。他们可能会找到他们正在寻找的产品,但没有时间或没有时间在那里进行购买。因此,您想让潜在买家轻松保存他们的订单以供日后完成。
11. 设计友好的表单
显然,进行销售需要您的结帐表格不会赶走买家。
通过以下方式更有效地构建表单:
- 仅限基本字段
- 全角字段
- 清晰标记的字段
- 易读类型
- 指示必填字段的标记
- 立即响应错误
- 表单下方的号召性用语
12.使订单易于编辑
一些电子商务结帐流程会邀请买家编辑他们所做的选择:颜色、尺寸、数量、运输选项等。这很好,但让他们回溯是很危险的。
相反,让订单编辑变得容易。考虑在每个项目旁边引入“编辑”按钮。这个想法是让购物者能够更改他们的选择并保存他们的更改,而无需离开页面。
13. 提供多种、现代、灵活的支付方式
客户希望它快速且易于付款。您希望它快速且集成。查看高级电子商务软件平台提供的数字钱包选项,这些选项可以让您轻松地将 网银、支付宝 和 微信支付 提供到您的网站中。
14. 设置 SSL
确保您的网站受到 SSL 保护,以在地址栏中显示锁定标志,这表明您的网站采用了高级加密。
15. 显示信任标记
信任标记是旨在表明您的信息将被安全传输和存储的符号,以向客户保证您的网站受到保护。
您可能还需要考虑与高度信任的品牌合作。
让移动优化变得容易
即使在移动优先的世界中,移动电子商务的销售额也尚未超过桌面。为了促进您的电子商务品牌持续取得成功,您现在需要评估客户体验的细微差别,并相应地优化您的移动体验。
通过浏览您的移动电子商务网站并寻找机会使用此处介绍的技巧和策略来提高您的转化率吧。
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